See on Scoop.itZenobie Conseil en Communication

Le rôle et les missions d’un Community manager évolue, mais les méthodes restent, voici un petit palmarès des sept règles d’or d’un bon Community manager.

 

1-Réaliser une animation professionnelle et proactive. Le community manager doit être en état de veille permanent aussi bien sur sa(ses) communauté(s) que sur ce qui se passe autour de lui (assurer une veille et une surveillance de la e-reputation de la marque)

 

2-Analyser sa communauté grâce a des outils dédiés tels que Pages Analyzer Pro (une version simplifiée et gratuite est aussi disponible sur Page Analyzer : outils pour Community Manager). Bien connaitre sa communauté permet d’optimiser le taux d’engagement des futures publications (…)

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